Ordinador Windows
Per a ordinadors de sobretaula o portàtils amb Windows. Descarrega i obre el fitxer per iniciar l’assistència.
Suport remot
6CON · SUPORT
Som a l’altre costat per ajudar-te.
Si estàs parlant amb el nostre equip, descarrega l’eina adequada perquè et puguem ajudar de manera remota.
SUPORT REMOT
Tria el teu dispositiu
Descarrega l’accés només quan el nostre equip t’ho indiqui durant l’assistència.
Telèfon Android
Descarrega Supremo Remote Desktop des de Google Play i segueix les indicacions del nostre equip.
No comparteixis l’ID ni la contrasenya de connexió amb ningú que no estigui parlant amb tu des de 6CON.
DESPRÉS DE DESCARREGAR
Tres passos i t’acompanyem durant tot el procés.
01
Obre el programa
Executa el fitxer descarregat i segueix les indicacions que apareixen a la pantalla.
02
Indica’ns el teu ID
Durant la trucada, facilita al nostre tècnic l’ID i la contrasenya de connexió.
03
Iniciem l’assistència
Mantén l’aplicació oberta i accepta la sol·licitud quan t’ho indiquem.